Если ты находишь энергию в общении с людьми, видишь красоту в отлаженных процессах и горишь желанием делиться знаниями — тебе точно к нам!
Чем предстоит заниматься:
- Проводить обучение и адаптацию новых бариста: от основ работы с гостями до стандартов приготовления напитков.
- «Заражать» сервисом: Развивать и поддерживать высочайший уровень гостеприимства во всех кофейнях сети.
- Быть наставником: Проводить регулярные тренинги для действующей команды (техники продаж, работа с возражениями, разрешение конфликтных ситуаций).
- Быть голосом команды: Участвовать в разработке и улучшении обучающих программ и стандартов работы.
Мы ищем тебя, если ты:
- Опытный бариста, старший бариста, управляющий или с опытом работы тренером в сфере HoReCa.
- Обладаешь экспертизой в кофе и, что еще важнее, в искусстве гостеприимства.
- Умеешь и любишь говорить на публике, можешь увлечь аудиторию и донести мысль до каждого.
- Коммуникабелен, стрессоустойчив и находишь общий язык с разными людьми.
Что мы предлагаем:
- График работы 5/2 с 9 до 18:00 из офиса и кофеен нашей сети;
- Работу с смыслом. Ты будешь напрямую влиять на качество сервиса и создавать тот самый «вау-эффект» для наших гостей;
- Профессиональное развитие. Мы растем сами и растим наших сотрудников. Участие в внутренних и внешних обучающих программах, карьерные перспективы в развивающейся сети.
- Дружную команду и поддержку на всех этапах.
Ключевые навыки
- Обучение и развитие
- Тренинги
- Организаторские навыки
- Обучение персонала
- HoReCa
- Welcome-тренинги
- Проведение тренинга для новых сотрудников
- Адаптация персонала